Cara Mengatasi Blokir nomor PIN dengan PUK Kartu SIM Tri | Tutorial

Solusi untuk mengatasi SIM card (Subscriber Identity Module) operator Tri yang terkunci PUK akibat salah input nomor PIN. Kartu SIM yang terkunci adalah masalah yang cukup fatal bagi sebagian orang. Bagaimana tidak, nomor SIM card yang digunakan sekarang ini, umumnya telah menjadi jembatan dan syarat yang sangat penting untuk melakukan berbagai aktifitas. Terutama aktifitas digital. Misalnya saja untuk m-banking, akun-akun media sosial, jual beli di app E-commerce, dll.

Di sini Akira akan berbagi pengalaman dan info penting untuk mengatasi masalah SIM card yang terkunci PUK akibat salah input nomor PIN. Khususnya untuk Operator Tri (Three). Untuk operator lain, bisa jadi syarat dan langkah-langkah yang dilakukan akan bebeda ya... Jadi, apa penyebabnya? Apa solusinya? Apa saja langkah-langkahnya? Semua akan dibahas cukup detail pada artikel dibawah ini. Check this out!

PENYEBAB

Kartu SIM (sim card) yang terblokir bisa banyak penyebabnya. Tapi umumnya adalah karena kesalahan memasukan nomor kunci keamanan alias nomor PIN dari kartu SIM yang digunakan (apapun operatornya).

Untuk kejadian yang Akira alami sendiri, jadi Akira sedang coba membuat kode PIN untuk kartu Tri yang sedang digunakan. Alasannya adalah untuk digunakan sebagai alat bantu memperbaiki smartphone untuk masalah FRP. Tapi terjadi kesalahan. Ketika Akira coba mengetikan nomor PIN (coba buat nomor PIN) dan menekan tombol Enter, munculah muncul teks "... 3 attempt remaining ...". Karena dikira tidak berhasil membuat nomor PIN, dan tidak teliti dengan teks yang muncul, Akira secara 3x berturut-turut mencoba untuk input nomor PIN baru yang ingin dibuat. Alhasil, munculah teks yang menjelaskan kalau kartu SIM terkunci & membutuhkan nomor PUK (Personal Unblocking Key) jika kamu mau kembali menggunakan nomor tersebut.

Jika sudah seperti ini, nomor PUK akan selalu diminta dimanapun kartu SIM tersebut disematkan (walaupun dipindah-pindah ke handphone lain).

Juga untuk kartu SIM Tri, akan muncul teks yang menjelaskan kalau kita hanya punya 10x kesempatan untuk memasukan nomor PUK. Jadi jangan coba-coba asal sampai batas limit ya... (untuk operator lain, Akira tidak tahu apa kejadiannya akan sama atau tidak)

SOLUSI

Untuk kode PUK dari kartu SIM (sim card) yang kamu miliki, sebenarnya telah tercetak pada kemasan kartu SIM saat kamu membelinya.

Tapi, jika kemasan tersebut sudah hilang. maka cara satu-satunya untuk mendapatkan nomor PUK adalah dengan menghubungi layanan bantuan dari operator Tri.

HAL YANG LEBIH BAIK DI LEWATI, UNTUK PROSES LEBIH CEPAT

Ada berbagai cara yang bisa kamu lakukan untuk menghubungi pusat bantuan dari operator Tri, yaitu :

1. Telfon langsung ke 132 (bertarif)
2. Whatsapp 0899-9800-123
3. Email 3care@three.co.id
4. Twitter @3CareIndonesia
5. Youtube 3CareIndonesia
6. Facebook 3 Indonesia
7. Telegram TriIndonesiaCare_bot
8. Datang langsung ke 3 Store terdekat
   

Nah, cara supaya kendala-mu diproses secara instant, baiknya kamu langsung coba untuk menghubungi pusat bantuan operator tri melalui telfon ke 132. Alasannya karena metode lain seperti Whatsapp, Facebook, dan Twitter, telah menggunakan sistem chat bot dimana pesanmu akan secara otomatis dibalas oleh robot.

Sistem chat bot akan selalu meminta nomor telfon dari kartu Tri yang kamu gunakan untuk dikirimkan kode OTP agar bisa lanjut ke tahap selanjutnya. Yaitu komunikasi langsung dengan CS. Masalahnya, jika kartu SIM mu terblokir, maka kamu tidak akan bisa menerima kode OTP dan tidak bisa lanjut ke tahap selanjutnya (stuck di chat bot saja).

Bantuan dari Email pun agak terkendala masalah waktu, dimana waktu balasan bisa sampai berjam-jam. Maka cara menghubungi pusat bantuan dengan cara tersebut lebih baik kamu hindari disaat kamu butuh untuk menyelesaikan masalah dengan segera.

Langsung saja hubungi 132 melalui telefon. Bisa menggunakan kartu operator lain juga ya.. Tidak harus menggunakan kartu Tri. Dan ingat! telfon ini berbayar. Jadi siapkan pulsa sewajarnya untuk telfon sekitar 10 menit.

PERLU DIPERSIAPKAN

Beberapa hal yang perlu kamu persiapkan sebelum menghubungi pusat bantuan operator Tri di 132 untuk meminta nomor PUK, adalah :

1. Nomor Tri yang terkunci PUK (harus tahu nomornya)
2. Nomor NIK (nomor KTP) yang digunakan untuk registrasi nomor tersebut
3. Kertas & alat tulis untuk menulis nomor PUK yang akan diberikan
4. Pulsa yang cukup untuk panggilan sekitar 10 menit
   

Syarat terpenting adalah mengetahui nomor Tri yang terkunci PUK dan tahu juga nomor NIK (nomor KTP) yang telah digunakan untuk registrasi kartu SIM Tri tersebut. Tapi diluar itu, bisa saja persyaratan untuk meminta nomor PUK dari pusat bantuan Tri akan berubah sewaktu-waktu. (persyaratan di atas masih berlaku saat artikel ini dibuat. Februari 2022)

PROSES

Sangat mudah. Cukup telfon langsung ke 132 (bisa menggunakan kartu SIM apapun dari operator lain atau dari operator Tri sendiri). Pertama, kamu akan dipandu oleh bot. Ikuti saja instruksinya sampai ada pilihan menghubungi Pusat Bantuan. Nanti sebelum terhubung dengan CS, kamu akan diminta untuk mengetik nomor Tri-mu yang bermasalah dengan diakhiri tanda pagar ( # ). Contoh (  0899********# ). Ini dilakukan saat proses telfon masih berlangsung.

Setelahnya, kamu akan langsung terhubung dengan CS. Jelaskan permasalahanmu tentang kartu SIM Tri yang terblokir akibat kesalahan input nomor PIN. Pertama, CS akan menanyakan nomor Tri yang bermasalah, Kemudian, CS akan meminta kamu untuk menyebutkan nomor NIK (nomor KTP) yang kamu gunakan untuk registrasi kartu SIM tersebut. Jika data sudah benar, CS akan memberikan nomor PUK dari kartu SIM-mu berupa 8 digit angka. Untuk berjaga-jaga supaya tidak lupa atau salah, maka tulis angka tersebut di atas kertas yang sudah kamu siapkan.

Saat kamu sudah mendapatkan nomor PUK yang diperlukan, kamu bisa memutuskan panggilan dengan CS. Sekarang masukan nomor PUK tersebut pada numpad yang muncul pada layar smartphone. PERHATIKAN BAIK-BAIK Setelah nomor PUK berhasil dimasukan, numpad masih belum akan tertutup. Di sini akan muncul teks baru yaitu "Comfirm PIN number" yang artinya kamu diminta untuk membuat dan memasukan nomor PIN yang baru. Maka masukan saja nomor PIN default-nya ya itu 1 2 3 4. Done!

PENUTUP

Bagaimana? Apa berhasil? Jangan lupa testimoninya di kolom komentar ya.. Demikian sedikit share pengalaman dan solusi untuk masalah SIM card dan terkunci PUK akibat salah input nomor PIN. Semoga membantu mengatasi masalah-mu yang serupa. Dan, untuk artikel-artikel menarik tentang game dan dunia teknologi, bisa kamu temukan di weakwings.blogspot.com. Kunjungi juga page facebook Akira WeakWings. Dan channel youtube Akira Nya. Sankyu...

author: Akira Asayami